Datenschutzbestimmungen

VERANTWORTLICH

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

TOMY'S FASHION TRIBE SL, CIF B54632732. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die der Nutzer TOMY'S FASHION TRIBE SL, mit Postanschrift Avda. de la Estación N 27 - 03330 CREVILLENTE, (ALICANTE); Telefon 965 047 890, info@koalabay.es, über die Online-Formulare, bei Einkäufen auf den Webseiten, in den sozialen Netzwerken, bei der Übermittlung von Daten per E-Mail, bei Bestellungen über Handelsvertreter oder physisch oder auf andere Weise zur Verfügung stellt, kann sich der Nutzer an die für den Datenschutz zuständige Verwaltungsabteilung unter der E-Mail-Adresse info@koalabay.es oder unter der Telefonnummer 965 047 890 wenden.

ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Zu welchem Zweck verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten? Der Nutzer wird hiermit darüber informiert, dass TOMY'S FASHION TRIBE SL die personenbezogenen Daten, die der Nutzer über die Online-Formulare oder bei der Übermittlung seiner Daten per E-Mail, bei Bestellungen durch Handelsvertreter oder physisch oder auf andere Weise oder während des Kaufprozesses eines der Produkte oder Dienstleistungen von TOMY'S FASHION TRIBE SL zur Verfügung stellt, zu den unten angegebenen Zwecken verarbeiten kann, sofern es eine rechtliche Grundlage für jede Behandlung gibt, wie im Folgenden erläutert:

a) Um dem Nutzer den Zugang und die Nutzung seines persönlichen Bereichs im privaten Bereich der Webseiten der von TOMY'S FASHION TRIBE SL angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.

b) Um die Einkäufe und Anfragen zu verwalten, die der Nutzer per E-Mail, Telefon oder auf den Webseiten von TOMY'S FASHION TRIBE SL tätigt. Wir verwenden die Informationen, um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten, Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern, Sie per E-Mail und/oder SMS oder Post zu informieren. Gegebenenfalls Ihre Bestellung zu verwalten und die vertraglich vereinbarte Dienstleistung, die Rechnungsstellung und das Inkasso auszuführen.

c) Um den Nutzer mit allen Mitteln, einschließlich der Zusendung kommerzieller Mitteilungen an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse, über Produkte und Dienstleistungen von TOMY'S FASHION TRIBE SL zu informieren, die den vom Nutzer erworbenen ähnlich sind.

d) Durchführung von Werbemaßnahmen für andere Produkte und Dienstleistungen von TOMY'S FASHION TRIBE SL, einschließlich des Lieferzeit von kommerziellen Mitteilungen an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse.

e) Verwaltung und Ausstellung von Verkaufsunterlagen: Rechnung, Packliste oder digitales Ticket.

f) Verwaltung von Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen.

g) Reaktion auf die Ausübung der Rechte von ARCO+, auf Anfragen und Ansprüche des Interessenten.

h) Verhinderung von Missbrauch und Betrug bei der Nutzung unserer Dienste (z. B. betrügerische Aktivitäten, Lieferzeit von Spam usw.).

i) Übermittlung von Daten an öffentliche Einrichtungen und Behörden, sofern dies gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen erforderlich ist.

j) Zur Verwaltung und Kontrolle des Kundenportfolios.

DAUER DER DATENSPEICHERUNG

Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren? Die Daten für die Verwaltung des Kundenverhältnisses sowie für die Rechnungsstellung und das Inkasso der Dienstleistungen werden so lange aufbewahrt, wie der Vertrag in Kraft ist. Nach Beendigung dieses Verhältnisses können die Daten gegebenenfalls so lange aufbewahrt werden, wie es die geltenden Rechtsvorschriften vorsehen, und bis etwaige Verpflichtungen aus dem Vertrag erlöschen. Die Daten für die Verwaltung von Anfragen und Anträgen werden so lange aufbewahrt, wie es für deren Beantwortung erforderlich ist, längstens jedoch für ein Jahr. Die Daten für die Zusendung kommerzieller Mitteilungen über unsere Produkte oder Dienstleistungen werden auf unbestimmte Zeit aufbewahrt, bis Sie gegebenenfalls den Wunsch äußern, sie zu löschen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten in allen Systemen gesperrt.

LEGITIMATION FÜR DIE VERARBEITUNG DER DATEN

Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten für die im zweiten Absatz beschriebenen Zwecke liegt in:

• Die Erfüllung eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Kauf von Produkten. In diesem Zusammenhang ist die betroffene Person verpflichtet, die für die Erfüllung des Vertrags erforderlichen Daten bereitzustellen. Werden diese Daten nicht bereitgestellt, kann der Kauf nicht durchgeführt werden.
• Die Zustimmung des Nutzers, wenn sie angefordert und erteilt wurde.
• Das berechtigte Interesse von TOMY'S FASHION TRIBE SL in Bezug auf den unter Punkt 2, Buchstabe h) genannten Zweck.
• Erfüllung der für TOMY'S FASHION TRIBE SL geltenden gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf den unter Punkt 2 Buchstaben e, i und g angegebenen Zweck.

EMPFÄNGER DER DATEN

An welche Empfänger können wir Ihre Daten übermitteln? Die personenbezogenen Daten des Empfängers können an die folgenden Empfänger übermittelt/mitgeteilt werden:

• Unternehmen der Unternehmensgruppe, zu der TOMY'S FASHION TRIBE SL gehören kann, zum Zweck der zentralen Verwaltung unserer Aktivitäten und zur Erfüllung interner Verwaltungszwecke, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Kundendaten. Ebenso können Ihre Daten, sofern Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, an diese Unternehmen weitergegeben werden, damit diese Ihnen kommerzielle Mitteilungen zusenden können, die für Sie je nach Ihrem Kundenprofil von Interesse sein könnten.
• Öffentliche Verwaltungen und Einrichtungen, wenn dies aufgrund von steuerlichen, arbeitsrechtlichen, sozialversicherungsrechtlichen oder sonstigen Vorschriften erforderlich ist, sowie allgemein an die zuständigen öffentlichen Verwaltungen in den vom Gesetz vorgesehenen Fällen und zu den darin festgelegten Zwecken.
• Unternehmen, die mit der Datenverarbeitung beauftragt sind, wie z.B. Franchisenehmer und Lieferanten, die Dienstleistungen für TOMY'S FASHION TRIBE SL erbringen (Kurierunternehmen, Unternehmen für den Lieferzeit von Mitteilungen, Agenturen usw.), einschließlich Finanzinstitute, über die die Verwaltung des Inkassos und der Zahlungen abgewickelt wird.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten? Sie haben die folgenden Rechte, die Sie über die E-Mail-Adresse info@koalabay.es ausüben können .

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob TOMY'S FASHION TRIBE SL Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet oder nicht, sowie das Recht auf Zugang zu den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass TOMY'S FASHION TRIBE SL die Daten berichtigt, wenn sie unrichtig sind, oder vervollständigt, wenn sie unvollständig sind.
• Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden: Sie können uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen, wenn diese unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen; in diesem Fall werden wir die Daten nur zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen aufbewahren.
• Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben das Recht, personenbezogene Daten in einer strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Form zu erhalten und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mit automatisierten Mitteln erfolgt.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, sich der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersetzen. In diesem Fall wird TOMY'S FASHION TRIBE SL die Verwendung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor oder es geht um die Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche.
• Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Kontaktdaten unter www.agpd.es) oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Weitere Informationen über Ihre Rechte können Sie auch bei diesen Stellen einholen.

SICHERHEITSMASSNAHMEN

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

TOMY'S FASHION TRIBE SL verpflichtet sich, seine Verpflichtung zur Geheimhaltung personenbezogener Daten und zum Schutz dieser Daten einzuhalten und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um deren Änderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder Zugriff zu verhindern, und zwar gemäß den geltenden Vorschriften. TOMY'S FASHION TRIBE SL L hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Änderung, Verlust und unbefugte Verarbeitung und/oder Zugriff zu verhindern, wobei der Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken, denen sie ausgesetzt sind, sei es durch menschliches Handeln oder durch die physische oder natürliche Umgebung, gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften berücksichtigt werden. TOMY'S FASHION TRIBE SL ist um den Schutz der Privatsphäre besorgt und überwacht, kontrolliert und bewertet seine Prozesse kontinuierlich, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten in Übereinstimmung mit internationalen Standards zu gewährleisten, um die Vertraulichkeit und Integrität der Daten in seiner Organisation zu stärken.